介质的变化给电子商票带来了勃勃生机，但也产生了一些纸质商票不具有的问题。

一是电子商票的安全性。虽然票据的真伪、保管、传递、诈骗等原有票据市场常见的风险将不复存在，但是电子商票面临的技术安全风险引人关注，如数据文件丢失、系统运行瘫痪、网络遭遇攻击、各种病毒入侵等一旦系统出现问题，将会造成债权债务的灭失并波及企业外部交易对象。

二是票据权利人无法实现票据跨行的转移。电子商票的收票按照票据权利人的账号和开户行进行接收。同一票据权利人可能在不同的商业银行开户，一旦接收电子商票，票据权利人就不能随意地向他行的另一账户进行转移，导致某些业务无法办理。如：某客户在A行收票，因B行的贴现利率更低，该客户无法将A行收到的票转到B行的账户下。

三是承兑业务的审批流程仍是手工传递纸质材料，体现不了出票的便捷性。

 

在此问题之上，商票库给出了推动电子商票营销的建议：

（一）加强业务宣传，提高电子商票的社会认知度

人民银行和商业银行双管齐下，共同加大宣传力度，引导企业转变观念，消解企业使用电子商票的顾虑。

一是人民银行可以利用自身的优势，牵头组织商业银行开展全国性的集中宣传，全面提高电子商票业务在社会广大客户中的认知度，也为商业银行针对性的营销推广奠定基础。二是人民银行要出台相关政策引导更多商业银行参与电子商票市场，鼓励商业银行主动营销电子商业汇票，如完善收费制度、电子商票的再贴现实行优惠利率等。三是商业银行要加大对客户经理和客户的培训宣传力度。

 

(二)完善系统功能，建立健全电子商票业务安全运行机制。

为确保电子商票的安全，做大做强电子商票业务，必须建立有效的电子商票业务的安全运行机制，防范电子商票的系统风险。

一是改善技术环境，増加系统的稳定性。电子商票系统的运营商要进一步加强防病毒和防黑客攻击的技术建设，各商业银行要不断增强本行电子渠道的安全性和稳定性。二是人民银行和商业银行应制定系统应急预案，定期组织联合演练。如建立异地灾备系统和病毒防范措施等，确保系统运行的安全稳定。三是人民银行和商业银行要加强日常业务的监管，强化电子商票系统的日常运营安全管理。四是进行系统的升级改造，完善系统的业务功能，如增加批量业务处理功能，完善纸质商票登记及查询功能等。并加强各商业银行行内系统和电子渠道的建设，尽快实现商业银行机构的全覆盖，打破电子商票流通中银行主体受限的瓶颈。

 

(三)完善法规制度，保障电子票据市场健康发展。

结合国际与国内电子商票开展实践，从法律上明确电子商票的合法地位，从制度上解决业务发展存在的问题。

一是及时修订《票据法》和《支付结算办法》等相关制度。将电子票据的法律概念、相关主体定位、权利义务等内容包括进来，或者扩大《票据法》司法解释，丰富实践中的“书面形式”、“原件”、“签章”的内涵和外延，解决电子商票与现行《票据法》相关规定的冲突。二是完善当前的电子商票管理制度。明确业务流程，明确可能出现的风险责任，包括在交易当事人之间传输时发生变动或错误时的责任认定等，解决同一票据权利人的票据跨行转移等新问题。三是完善电子商票的贴现、转贴现和定价制度。明确经济主体之间的利益分配，协调利益关系，积极引导各个经济主体参与电子票据市场，规范自身行为。

 

(四)推进多样化营销，普及电子商票业务。

商业银行要通过实施多种激励政策和营销措施，提高电子商票签约客户量和使用率，从客户源头拉动商票业务量的上升，带动电子票据市场的繁荣。一是出台有利于开展电子商票业务的业绩考核制度和产品计价奖励政策，制定专项营销方案，明确推广目标，建立配套措施，强化过程管理，跟进考核，激发各级机构营销电子商票的积极性。二是发挥经营行的个体优势，细分客户市场，主动邀请重点客户参加电子商票业务体验，让客户亲身体验电子商票开票、承兑等业务办理的全过程，从而迅速探索出某些行业的成熟业务模式，锁定客户、建立竞争壁垒。三是进行产品创新，充分借鉴和吸收现有的现金管理服务优势，提供票据池、结算套餐等增值服务，通过已开通业务客户的示范效应，向其上下游企业开展有针对性的产品推介和市场营销。四是建立电子商票业务咨询、投诉快速处理机制，指定专人处理电子商票业务办理过程中的问题，让客户能真正体验到电子商票快捷、安全、便利的优势。